СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[fedrv]

Вопрос к Виктории Моргаленко.
Машина (Skoda Octavia Tour 5+) заказана на Федоритенко Р.В. Менеджер Скрипак Василий сообщил, что в пятницу (13.06.08) машина прибыла в Киев (ждал 1,5 месяца, за что ему и автосалону спасибо). В субботу я приехал с деньгами, заплатил всю сумму в кассу (деньги были в долларах – влетел на ≈500$ на курсе). Смущает то, что менеджер не смог увидеть мою машину в базе (но он пообещал, что в среду вечером я смогу забрать её уже зарегистрированной). А теперь собственно вопрос: почему руководство Прага–Авто запретило ставить во время предпродажной подготовки дополнительное оборудование, которое куплено не у них (сигнализация и магнитола), хотя я хотел дополнительно купить у Вас констракт, передние брызговики и полоску тонировки лобового стекла. Оборудование покупалось не у Вас не потому, что я смог купить его дешевле, а потому, что такого оборудования (именно тех моделей) не было в списке, предложенном автосалоном. Теперь получается, если я заберу машину в среду (как обещал мне менеджер), то на моей машинке не будет даже сигнализации. Я понимаю, что рынка покупателя нам не видать еще очень долго, но нехорошо становиться заложником Ваших монопольных взглядов по поводу доп. оборудования.

P.S. Звоню на СТО от Прага-Авто и мне говорят, что на следующей неделе всё забито. Вобщем у меня паника.

[Praga]

Ситуация гораздо более банальная, чем вы думаете. В компании произошел случай, когда купленную самостоятельно недорогую магнитолу клиента передали на СТО и положили в клиентскую машину.

По непонятным причинам магнитола из машины пропала. Итог - компания купила заново такую же магнитолу клиенту и запретила менеджерам брать и передавать на СТО магнитолы, сигнализации и т.п., теперь только Вы сами можете с ней подъехать и передать на установку.

А СТО у нас две и к тому же Вы можете обслуживаться и на другиз сертифицированных СТО Шкода, если наши совсем уже заняты, в чем я сомневаюсь ))

[Shlepik]

Praga :Ситуация гораздо более банальная, чем вы думаете. В компании произошел случай, когда купленную самостоятельно недорогую магнитолу клиента передали на СТО и положили в клиентскую машину.

ну она же не пропала по дороге из салона на СТО? если она уже была в машине клиента на СТО, то какая разница принесли ее на СТО или в салон? пропала то она на СТО. Там и концы искать надо. Ну на СТО так СТО... Хотя ноги у нее выросли именно там.

[Натуся]

art_vin :

Praga :Ответ art_vin...
........

Спасибо большое за ответ. Тоесть всетаки на мне наварятся, если курс не изменится?

Привет!
Я тоже заказала машину 29 апреля, мне ее еще ждать долго очень, но вопрос перерасчета тоже интересует.
Ты все-таки оплатил ту стоимость, которая была указана в договоре по курсу 5,05?

[Натуся]

art_vin :

Praga :Ответ art_vin...
........

Спасибо большое за ответ. Тоесть всетаки на мне наварятся, если курс не изменится?

Привет!
Я тоже заказала машину 29 апреля, мне ее еще ждать долго очень, но вопрос перерасчета тоже интересует.
Ты все-таки оплатил ту стоимость, которая была указана в договоре по курсу 5,05?

[Tabu]

Ждал машину с 31 марта, 20 июня еду забирать. Хочу выразить благодарность салону Прага-Авто на Чоколовке, а именно Сергею Белявскому и Вике (не узнавал фамилии, она занимается страхованием и кредитами): всегда было приятно находиться в этом автосалоне, сегодня даже предложили и принесли кофе, хотя было видно, что люди все время заняты (отвечали на звонки, плюс успевали уделять время клиентам в салоне)

[Timur]

Да, отношение в Праге- супер, Аня очень приятная девушка. Тоже всегда кофе предложат, молодцы, да и вообще я тоже не зря там жене машину заказывал.

[Юрик.]

Timur :Да, отношение в Праге- супер, молодцы, да и вообще я тоже не зря там жене машину заказывал.

Надеюсь что и я не зря, но договор поставки автомобитля закончился 10 МАЯ сегодя 17 июня

[Timur]

[Vovan]

Натуся :Привет!
Я тоже заказала машину 29 апреля, мне ее еще ждать долго очень, но вопрос перерасчета тоже интересует.
Ты все-таки оплатил ту стоимость, которая была указана в договоре по курсу 5,05?

Ребята, все проще! Вчера забирали машинку на Петровке... в договоре указана стоимость по 5.05... пересчитали по 4.854...
Сотрудникам салона, а особенно Юре и Жене МЕГА
Теперь жду только свою