Автоцентр ОПТИМА (г.Донецк)

[Medved]

Я сотрудник Техноцентра??? Зы расмешил. Но если предложат, возможно не откажусь.

П.С. я самый нудный клиент

[Даниил]

Medved :Я сотрудник Техноцентра??? Зы расмешил. Но если предложат, возможно не откажусь.

П.С. я самый нудный клиент

Это точно, в хорошем понимании.

[pureys]

Лёд тронулся! Приятно,что мир не без добрых людей!А чё так засуетились то,где раньше было ярое стремление в хорошей репутации!А конкуренция,как я мог забыть!Молодци продолжайте в томже духе!Т.Ц. И всем приятной предновогодней суеты!!!

[Сандра]

SimplyAleks!
Мы разобрались с вашими притензиями. По поводу антикоррозийной обработки, такие факты имели место. Приносим свои извинения. Приглашаем Вас в любое удобное для Вас время устранить недоработки. Предоставим скидку на работы или запчасти приобретённые на нашей станции. Ещё раз приносим Вам свои извинения!

[BVLGARI]

и уважухо сотрудникам Техноцентра за спасение Медведя

[Baber]

Сандра :SimplyAleks!
Мы разобрались с вашими притензиями. По поводу антикоррозийной обработки, такие факты имели место. Приносим свои извинения. Приглашаем Вас в любое удобное для Вас время устранить недоработки. Предоставим скидку на работы или запчасти приобретённые на нашей станции. Ещё раз приносим Вам свои извинения!

[Hedg]

Сандра :SimplyAleks!
Мы разобрались с вашими притензиями. По поводу антикоррозийной обработки, такие факты имели место. Приносим свои извинения. Приглашаем Вас в любое удобное для Вас время устранить недоработки. Предоставим скидку на работы или запчасти приобретённые на нашей станции. Ещё раз приносим Вам свои извинения!

Техноцентру (и + к благодарностям за спасение Medveda )

[SimplyAlex]

Сандра :SimplyAleks!
...По поводу антикоррозийной обработки, такие факты имели место...

Сандра , спасибо за приглашение, но из Вашего ответа, к сожалению, не понятно Ваше отношение к ситуации с покраской.
Если Вы действительно готовы обсуждать возможность устранения недоработок, то меня больше интересует Ваше мнение именно по этому поводу, в частности адекватная оценка стоимости выполнения работ в данной ситуации.

[Сандра]

Сандра , спасибо за приглашение, но из Вашего ответа, к сожалению, не понятно Ваше отношение к ситуации с покраской.

В ОТНОШЕНИИ К СИТУАЦИИ С ПОКРАСКОЙ.
Первый раз Вы обратились август – сентябрь месяце, (точнее дату сейчас мы установить не можем) с заказом на полировку переднего левого крыла. Так как данный дефект, не мог быть устранён путём полировки, Вам было предложено покрасить крыло и согласовали с Вами стоимость. Вы взяли время на размышление и в дальнейшем договорились о ремонте, а/м на 14.11.07г. В момент приёмки а/м у Вас возникло желание заказать дополнительные работы, но из-за сроков и стоимости Вы от них тогда отказались. Вы заказали полную покраску переднего крыла и сдача а/м была с Вами согласована 17.11.2007г. После того как Вы сдали а/м приёмщику Вы снова обратились в стол заказов и выразили желание произвести антикоррозийную обработку Вашего а/м и сдать Вам а/м того же числа, т.е. 17.11.2007г. Так как технически совместить покраску элемента и антикоррозийную обработку невозможно, срок сдачи а/м был перенесён, по согласованию с Вами, на 19.11.2007г. С 14.11.2007 по 17.11.2007 Ваш а/м находился в цехе кузовного ремонта с 17.11. по 19.11. в цехе антикоррозийной обработки.
Когда, а/м попадает в какой-либо из наших цехов начальник цеха «открывает» заказ-наряд, в котором указывает объём работ и их стоимость. Соответственно в Вашем случае в заказ-наряд попали именно те работы, которые Вы заказывали и стоимость которых была с Вами согласована. Мы не можем, да и не имеем права производить работы с а/м заказчика на своё усмотрение, а только те, которые заказаны.
Если, на Ваш взгляд, при оформлении заказа произошло недоразумение, просим сообщить нам об этом, чтобы такие случаи больше не повторялись.
Предложенная Вам стоимость выполнения работ по покраске бампера Вашего а/м вполне реальная, не возможно покрасить только участок 2 х 3см.
Для того чтобы дефект был не виден, нужно закрашивать большую площадь.

С уважением Т.Ц.

[Medved]

Расписано понятно. Думаю уже хорошо. Вникли и разобрались. Будем ждать реакции SimplyAlex